Навигация: К началу /Архив /НОКО


1.4. Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан

муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Эколого-биологический центр «Смоленский зоопарк» города Смоленска принимает обращения от заинтересованных граждан:

- по телефону 8 (4812) 52-36-80, 55-21-96;

- в письменной форме на имя директора: лично (по адресу: г. Смоленск, ул. Памфилова, д. 3б), либо по Почте России (по адресу: 214018. г. Смоленск, ул. Памфилова, д. 3б);

- по электронной почте zoosmol@yandex.ru;

- на официальном сайте учреждения через виртуальную приемную Виртуальную приемную.  

Все поступившие обращения рассматриваются в течение 30 рабочих дней.

Формы получения ответа на обращение:

- по телефону;

- в письменном виде по Почте России;

- по электронной почте (при наличии её у обратившегося);

- на официальном сайте учреждения.

Обращения граждан должны содержать следующие сведения:

- Фамилия, имя, отчество (последне при наличии) обратившегося;

- Почтовый адрес (при обращении по Почте России);

- Адрес электронной почты (при обращении по электронной почте). 

Анонимные обращения не рассматриваются.

Информация:

- об обращениях граждан,

- о ходе их рассмотрения обращений,

- о результатах рассмотрения обращений,

обновление информации  о поступивших обращений граждан (по телефону, Почте России, электронной почте или заявлению)  и рассмотрении осуществляется не реже 1 раз в месяц (не позднее 25 числа месяца).




 
 

Место нахождения

Адрес: г. Смоленск, ул. Памфилова, д. 3б

Схема проезда:
 

Режим работы экспозиции

ежедневно, без перерывов на обед и выходных дней

с 10-00 до 18-00

Контакты

По всем вопросам обращайтесь по телефону или по e-mail.

zoosmol@yandex.ru

Тел./факс:(4812) 52-36-80, 55-21-96

Адрес: г. Смоленск, ул. Памфилова, д. 3б