Виртуальная приемная

Анкета для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы

 

Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме электронного документа

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в МБУ ДО «ЭБЦ «Смоленский зоопарк».

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.

3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

5. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

6. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Письменное обращение, поступившее в адрес МБУ ДО «ЭБЦ «Смоленский зоопарк», рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

8. Письма, содержащие нецензурные, либо оскорбительные выражения, информацию рекламного характера, а так же текст, который не поддается прочтению, содержит непонятные сокращения, не рассматриваются.

9. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения

FAQ (часто задаваемые вопросы)

Есть ли вакантные места?

Нашли птицу/животное, что делать? 

Виды обращений Статус обращения
Находятся на рассмотрении Рассмотрено
Предложения 0 0 0
Заявления 0 0 0
Вопросы 0 0 0
Жалобы 0 0 0

 










Место нахождения

Адрес: г. Смоленск, ул. Памфилова, д. 3б

Схема проезда:
 

Режим работы экспозиции

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ! 
С 10.01.2022г ЭКСПОЗИЦИЯ "СМОЛЕНСКОГО ЗООПАРКА" ЗАКРЫТА ДЛЯ ПОСЕЩЕНИЯ.
ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА.

ВНИМАНИЕ! Каждый первый рабочий понедельник - САНИТАРНЫЙ ДЕНЬ! В санитарный день посещение экспозиции посетителями не осуществляется. Если понедельник попадает на праздничный день, санитарный день переносится на следующий за ним рабочий день. 



Контакты

По всем вопросам обращайтесь по телефону или по e-mail.

zoosmol@yandex.ru

Тел./факс:(4812) 52-36-80, 55-21-96

Адрес: 214018, г. Смоленск, ул. Памфилова, д. 3б